昨天半夜两点,我盯着电脑屏幕,眼睛酸得想流泪。屏幕里那个刚搭好的网站,丑得像个被扔在路边的废品站。客户说要有“高级感”,要“大气”,还要“年轻化”。我差点把键盘砸了。高级感是啥?大气是啥?这词儿听着就虚。
其实做网站跟装修房子一样,很多人一上来就挑沙发颜色,挑窗帘花纹,最后发现墙都没刷平,地基还裂了缝。这就是典型的没搞懂网站建设整体设计思路。
咱们先说最实在的。别一上来就搞那些花里胡哨的动画,什么鼠标悬停飘花瓣,什么页面加载转圈圈。用户打开你的网站,只想找东西。如果你的首页像个迷宫,转了三圈还没找到联系方式,那对不起,他直接关掉。我有个朋友,搞了个高端摄影工作室的网站,首页放了个全屏视频,加载了整整十五秒。用户等不及,直接跑了。那视频再美有个屁用?
所以,网站建设整体设计思路的第一步,就是“快”和“清”。
页面加载速度必须快,最好三秒内打开。内容排版必须清,别把一堆文字堆在一起。就像你去医院挂号,导诊台要是写得密密麻麻,你肯定着急。要把最重要的信息,比如你是干嘛的,你能提供啥服务,放在最显眼的地方。别搞什么“探索更多”,用户懒得探索,他们只想解决问题。
第二步,是“顺”。
这个顺,指的是用户操作的逻辑。你想想,用户从哪来?可能是搜索引擎,可能是朋友圈链接。他们带着问题来。如果你的网站结构乱七八糟,点进去一层层绕,最后还没找到答案,那就是失败。
我记得有次帮一个做本地家政的公司改版网站。原来的网站,分类特别细,保洁分成了日常保洁、深度保洁、开荒保洁、除螨保洁... 看着挺专业,其实用户根本分不清区别。我们直接把分类简化,就留三个:日常、深度、专项。下面再放几个典型场景,比如“刚搬完家”、“家里有宠物”、“准备过年”。这样用户一眼就能对号入座。这就是网站建设整体设计思路里的用户体验优化。别自嗨,要站在小白用户的角度想问题。
第三步,是“信”。
现在网上骗子多,用户警惕性高。你的网站长得像真的吗?如果Logo歪歪扭扭,字体忽大忽小,配色像霓虹灯一样刺眼,谁敢把信用卡号输进去?
我之前见过一个网站,卖高端茶叶的。结果页脚连个备案号都没有,客服微信还是个人号。看着就假。后来我们重新设计了信任背书部分,把营业执照、实体店面照片、甚至老板的个人介绍都放上去。虽然看起来土,但用户觉得踏实。网站建设整体设计思路里,信任感比美观更重要。美观是锦上添花,信任是雪中送炭。
还有个小细节,移动端适配。现在谁还天天坐在电脑前看网页?大家都拿着手机在地铁上、马桶上、排队时刷手机。如果你的网站在手机上字小得像蚂蚁,按钮小得像芝麻,那基本等于没做。我测试过很多所谓的“响应式设计”,其实只是把电脑版的页面强行压缩,结果体验极差。真正的适配,是要针对手机重新排版,字体放大,按钮变大,滑动更流畅。
最后,别追求完美。
网站是活的,不是一锤子买卖。刚上线肯定有bug,有体验不好的地方。没关系,先上线,再迭代。我见过太多人,为了一个按钮的颜色纠结半个月,最后网站迟迟不上线。市场不等人。先做个能用的,再做个好用的,最后做个爱用的。
总之,网站建设整体设计思路,说白了就是:让用户看得快,找得顺,信得过。别整那些虚头巴脑的,实在点,真诚点。用户能感觉到你的用心,也能感受到你的敷衍。
今晚早点睡吧,明天还得继续改那个该死的按钮颜色。生活就是这样,粗糙但真实。