说实话,我对现在市面上那些所谓的“高端餐饮官网”真是受够了。真的,每次看到那种加载半天、全是高清大图却找不到菜单在哪的网站,我就想砸键盘。我们做餐饮的,辛辛苦苦炒的菜,结果客户连个二维码都扫不出来,或者点进去全是“关于我们”、“品牌故事”,我呸,顾客饿着肚子呢,谁有空看你写散文?
记得去年有个朋友开了一家私房菜馆,找我帮忙弄个网站。他信了某个广告公司的邪,花了两万多,搞了一个所谓的“沉浸式体验”。结果呢?页面华丽得像个博物馆,但那个“预订座位”的按钮,居然藏在二级菜单的角落里,还得滚动到底部才能看见。我去他店里吃饭,服务员尴尬地跟我说:“哥,要不您加个微信吧,网站那个……太复杂了。” 我当时心里就一股火,这钱扔水里还能听个响,扔在这个网站上,连个响都听不见。这就是典型的餐饮公司的网站建设误区,把简单的事情搞复杂,把流量往外推。
咱们干餐饮的,图啥?不就图个翻台率,图个回头客吗?网站不是用来装逼的,是用来赚钱的。你想想,大半夜的,用户刷手机,突然饿了,或者周末想带家人出去吃顿好的。他打开你的网站,第一眼看什么?看菜!看环境!看能不能直接订座!如果这三个核心需求在前三秒内满足不了,他立马关掉,转头去美团或者大众点评。这时候,你再精美的UI设计,再酷炫的3D效果,全是废纸。
我之前帮一家连锁火锅店梳理过网站结构,彻底摒弃了那些花里胡哨的动画。我们把“在线点餐”和“门店导航”放在了最显眼的位置,字体加大,颜色用暖色调,让人一看就有食欲。后台对接了实时的库存系统,哪道菜卖完了,前端直接显示“售罄”,而不是让用户下单了才发现没货,那种体验太糟糕了。改完之后,咨询量直接翻了一倍。这就是细节,这就是人性。
很多人觉得,做个网站就是找个模板套一下,或者找个程序员写几行代码就行。大错特错。餐饮公司的网站建设,核心在于“转化”。每一个按钮的点击,每一个页面的停留,都要经过深思熟虑。比如,菜单的分类要符合用户的搜索习惯,别搞什么“前朝御用菜品”,就写“招牌菜”、“下饭菜”、“解腻饮品”。图片要真实,别用那种磨皮磨得亲妈都不认识的照片,顾客看到实物和照片不符,下次再也不来了。
还有,移动端适配是必须的。现在谁还抱着电脑吃饭?手机页面加载速度必须在2秒以内,图片要压缩,代码要精简。我见过太多网站,在手机上打开,字小得像蚂蚁,按钮点不到,那种挫败感,足以让用户瞬间流失。
再说说SEO,别整那些虚的关键词堆砌。百度和其他搜索引擎现在聪明得很,它们看重的是用户体验。如果你的网站结构清晰,内容真实,用户愿意停留,愿意分享,搜索引擎自然会给你流量。相反,如果你为了SEO搞一堆垃圾内容,或者搞黑帽手段,迟早被封。
我特别讨厌那种为了设计而设计的网站,满屏的留白,看着高级,但找不到重点。餐饮是烟火气,是热腾腾的火锅,是滋滋冒油的烤肉,网站也应该传递这种温度。文字要接地气,别整那些文绉绉的形容词,就说这肉嫩不嫩,那汤鲜不鲜。
总之,餐饮公司的网站建设,别搞那些虚头巴脑的。要实用,要快速,要直接。让顾客一眼看到想吃的,一键订到位,一键付了款。这才是正道。那些还在沉迷于自我感动的“艺术网站”的老板们,醒醒吧,顾客不傻,他们只在乎好不好吃,方不方便。
最后说一句,别信那些吹嘘“全网最低价”的建站公司,一分钱一分货,但也不是越贵越好。适合自己业务的,能带来实际转化的,才是好网站。别让你的心血,毁在一个垃圾网站上。