哎哟喂,今儿个咱不整那些虚头巴脑的PPT汇报。就说个实在事儿。你最近有没有盯着自家单位那个官网发呆?是不是越看越头疼?我就纳闷了,明明预算没少批,人也招了,怎么这网站就成那个德行呢?
真的,别跟我扯什么“技术难点”。我看呐,90%的情况,就是脑子没转过弯来。
咱们先说说那个首页。打开一看,好家伙,全是字。密密麻麻,跟说明书似的。谁有空看啊?大家上班累得跟狗一样,下班只想刷刷手机放松下。结果一打开官网,好,迎面扑来一堆红头文件截图。这谁受得了?
这就是典型的单位门户网站建设存在问题。没人管用户体验,只顾着把领导的话全挂上去。这就好比你去饭店吃饭,菜单上全是“炒鸡蛋”、“煮面条”,连个图片都没有,还告诉你这道菜蕴含了深厚的文化底蕴。你点菜吗?你不饿死也得烦死。
再说说那个搜索框。真的,我试了好几次,输入个“请假流程”,它给我跳出八百个毫不相关的新闻。最后还得去问行政同事,人家随手一指:“在第二页那个角落里。” 我寻思,我要是知道在第二页,我还搜你干嘛?
这种体验,简直就是劝退。访客刚进来,想找个联系方式,或者想看个办事指南,转悠半天找不到,啪,关掉了。这叫什么?这叫流量白给。
还有那个手机端适配。现在谁还天天抱着电脑?大家都用手机。结果你那个网站,在手机上打开,字小得跟蚂蚁似的。得眯着眼,还得缩放。手指头粗,点这个按钮,容易点到那个广告。这设计的人,是不是从来没拿过智能手机?
我有个朋友,他们在单位负责这个事。天天加班改代码,改界面。我问他,你改之前问过下面的人吗?问过大伙儿吗?他说,问了啊,领导说这么改高大上。我说,高大上有个屁用,好用才是王道。
这就回到了核心问题:单位门户网站建设存在问题,往往不是技术问题,是态度问题。
很多单位觉得,网站就是个摆设,挂上去就行,有就行了。错了。大错特错。现在都什么年代了?人家竞争对手,人家其他优秀单位,人家甚至是一些小公司,他们的网站做得那叫一个溜。动效、交互、内容,样样在线。你那个网站,还停留在十年前的风格。
这就导致了一个恶性循环。没人看,领导就觉得没效果,下次预算就砍。预算一砍,更没人用心做,网站就更烂。最后,这就成了个鸡肋。食之无味,弃之可惜。
其实,想解决这个毛病,真没那么难。
第一步,别自嗨。别老想着展示自己多牛,多辉煌。想想用户想看什么。是办事指南?是信息公开?还是内部通知?把这些放显眼的位置。别搞那些花里胡哨的轮播图,第一屏放重点。
第二步,简化。字少点,图多点。能用图标表示的,别用文字。能用视频演示的,别写长篇大论。现在的用户,耐心比金鱼还短。
第三步,动起来。别怕麻烦。定期更新内容。别一年到头就几条新闻。要是网站死气沉沉的,谁愿意待着?
我知道,肯定有人会说,我们人手不够,我们技术不行。这些都是借口。技术可以外包,但思路得自己长。你可以找个靠谱的团队,但你得知道你要什么。别让人家忽悠着,花大价钱建个花瓶。
咱们得承认,单位门户网站建设存在问题,是个老生常谈的话题。但为什么老生常谈还没解决?因为没人真正去改。大家都抱着“差不多就行”的心态。
真的,别差不多。
你要想想,你的网站,是你单位的名片。别人通过它了解你。如果名片脏兮兮、皱巴巴的,人家会怎么看你?会觉得你这单位,做事也不严谨,也不用心。
所以,别再抱怨了。从今天开始,换个角度看看自己的网站。把自己当成一个完全陌生的访客。去体验,去吐槽,去修改。
哪怕只是改一个大按钮的颜色,只是调整一下导航栏的顺序。这也是进步。
别等用户跑光了,才想起来后悔。那时候,再想挽回,可就难了。
这事儿,急不得,但也拖不得。得用心。
真的,用心了,就能看到变化。
别光说不练。去看看吧。
就现在。