昨晚半夜,我盯着屏幕发火。
真的,气不打一处来。
为了查个南沙区的路修进度,我硬是折腾了快一个小时。
你就说离谱不离谱?
现在这年头,谁还愿意在网页上耗时间?
我想着,好歹是政府办事,总该有点效率吧。
结果呢?
打开那个所谓的“广州南沙区建设和交通局网站”,我整个人都懵了。
页面加载慢得像蜗牛爬。
那个导航栏,设计得跟迷宫似的。
我想找“工程公示”,找了半天,点进去全是空白页。
或者跳到一个全是代码的界面。
我就想问问,设计这个网站的人,自己用过吗?
是不是坐在空调房里,拍脑袋想出来的?
咱们普通人,谁懂那些专业的术语?
我就想知道,我家门口那条路,什么时候能修好?
堵车堵得我想哭,结果连个准信都摸不着。
这种体验,真的让人想骂人。
我试着在搜索框里输入关键词。
系统提示我“未找到相关结果”。
我怀疑我的键盘坏了。
重新输了一遍,还是不行。
最后,我不得不去问朋友,有没有什么快捷方式。
朋友说,直接打12345吧,别在网站上死磕了。
那一刻,我真的心凉了半截。
花大价钱建的网站,不如一个电话好用?
这难道不是讽刺吗?
我想,他们可能觉得,网站摆在那儿,就是政绩。
至于好不好用,那是用户的事。
这种傲慢,真是让人寒心。
我记得上周,去南沙区交通局办事大厅。
窗口工作人员告诉我,所有信息都在网上公示。
让我回家自己查。
我回到家,打开那个破网站。
加载了五分钟,终于跳出来了。
然后,我要注册账号。
验证码发了三次都没收到。
好不容易收到了,输入错误,让我重新来。
这种流程,是在考验用户的耐心吗?
还是说,他们故意设置门槛,让人知难而退?
我觉得,后者可能性更大。
毕竟,如果大家都去窗口排队,他们的工作量就大了。
把人挡在网上,他们就能清闲了。
这种算计,真是让人恶心。
我并不是说,政府不应该建网站。
数字化是大趋势,这点我认同。
但是,数字化不是为了好看,是为了方便。
如果连基本的查询功能都做不好,那建它干嘛?
摆设吗?
我看那个网站的界面,花里胡哨的。
图片倒是挺多,视频也挺多。
但真正有用的信息,藏得深不见底。
就像是在玩寻宝游戏。
而且,那个网站的移动端适配做得极差。
我在手机上打开,字小得跟蚂蚁一样。
还要缩放才能看清。
这真的是为了用户体验考虑吗?
我敢打赌,设计这个网站的人,肯定不用手机办事。
或者,他们根本不在乎用户是不是用手机。
这种冷漠,比慢更让人生气。
我查了很久,终于在一个不起眼的角落里,找到了一个链接。
点进去,发现是去年的文件。
我想找今年的,没找到。
再往下翻,还是去年的。
这种更新速度,也是没谁了。
南沙区发展这么快,建设任务这么重。
结果,信息公开滞后成这样。
老百姓怎么监督?
怎么知道钱花哪儿了?
怎么知道工程有没有猫腻?
如果连基本的透明都做不到,那谈什么廉洁高效?
纯属扯淡。
我后来实在没办法,只能去问在附近施工的工人。
他们随口说,大概下个月能通。
就这么简单的一句话,官网给不了。
还要我去问别人。
这合理吗?
我觉得一点都不合理。
政府的服务对象是人民。
人民需要信息,你就得给。
而且要给得清楚,给得快。
而不是像现在这样,藏着掖着,让人猜。
这种态度,真的该改改了。
我希望,下次再打开那个“广州南沙区建设和交通局网站”,能看到一点变化。
不是换张皮,而是换颗心。
真心实意为老百姓服务。
而不是为了应付检查,为了那点可怜的政绩。
不然,这个网站建得再漂亮,也是废纸一张。
真的,别让我再失望了。
南沙的发展,需要效率,更需要诚意。
这点,希望相关部门能听进去。
不然,只会失去民心。
而我,作为一个普通市民,只想要一个能用的网站。
就这么简单。
太难了吗?
我觉得,真的不难。
只要用心,就能做到。
可惜,没人用心。
这就是我的感受。
很生气,很无奈。
但也只能这样了。
毕竟,改变不了别人,只能调整自己的心态。
下次,我还是直接打12345吧。
至少,那边有人接电话。
不像这个网站,永远在那儿,冷冰冰的。
等着我去撞南墙。
真是够了。