昨天下午,行政部的小李急匆匆跑来找我。
手里攥着一份刚打印出来的文件,脸色比那张A4纸还白。
他说:“老大,那个关于公司网站建设的通知,我发全员邮箱了,也贴在公告栏了。结果呢?半天了,没人回复,也没人反馈。”
我叹了口气,把文件拿过来扫了一眼。
好家伙,满篇都是“高度重视”、“积极配合”、“严禁拖延”这种官话。
读起来像是在听领导训话,而不是在邀请大家参与一件有趣的事。
说实话,这种通知,我也写过。
以前我觉得,只要把要求写清楚,大家自然会懂。
但现实狠狠打了我一巴掌。
员工根本不在乎你的网站有多高大上,他们只关心:这玩意儿跟我有什么关系?会不会增加我的工作量?
所以,这篇公司网站建设的通知,不能这么写。
得换个思路,得说人话。
咱们先聊聊为什么一定要做这件事。
很多老板觉得,做个网站就是挂个Logo,放个联系方式,完事。
大错特错。
现在的客户,还没打电话给你,就已经在搜你的官网了。
如果你的网站打开要五秒,图片模糊得像马赛克,导航乱得像迷宫。
客户转头就去竞品那里了。
这时候,你才想起来要搞公司网站建设的通知,让大家配合提供素材。
晚了。
客户的心已经凉了。
我有个朋友,做外贸的。
去年他们公司决定改版网站。
刚开始也是发通知,要求销售部门提供客户案例。
结果没人理。
后来他换了个做法。
他把销售总监拉进群,说:“兄弟们,咱们那个破网站,客户看了都皱眉。这次改版,我要你们提供的不是冷冰冰的数据,而是你们跟客户吹过的牛,或者解决过的难题。”
大家一听,来劲了。
“那个客户说我们响应速度快,我录个音?”
“那个案例我整理过文档,发你。”
瞬间,素材齐了。
这就是态度。
你把它当成任务,它就是负担。
你把它当成展示你们实力的舞台,它就是动力。
所以,这份新的公司网站建设的通知,得这么写。
第一,别谈大道理。
直接告诉大家,新网站上线后,客户咨询量预计提升多少。
用数据说话,比用形容词管用。
第二,明确每个人的角色。
别笼统地说“各部门配合”。
技术部负责代码,市场部负责文案,销售部负责案例。
谁干什么,清清楚楚。
第三,给点甜头。
比如,新网站上线后,第一个月,配合度高的部门,下午茶我包了。
或者,评选“最佳案例贡献奖”,奖金五百。
别小看这五百块。
在大家眼里,这是认可,是尊重。
第四,留出缓冲期。
别今天发通知,明天就要交稿。
给人家一点整理素材的时间,也给自己一点审核的时间。
急躁,是互联网大忌。
当然,写通知的时候,难免会有点小瑕疵。
比如,我刚才差点把“市场部”写成“市厂部”。
还有那个标点符号,有时候激动了,感叹号用多了,显得太强势。
这些都不重要。
重要的是,你的诚意,大家能不能感受到。
网站是公司的脸面。
脸面干净了,客户才愿意进门。
脸面邋遢,神仙也救不了。
所以,别再发那些冷冰冰的公文了。
试着像跟朋友聊天一样,去写这份通知。
告诉他们,我们需要你的帮助,因为这件事,对大家都好。
毕竟,在这个流量为王的时代,谁掌握了话语权,谁就掌握了主动权。
而你的网站,就是那个最重要的扩音器。
别让它哑火。
赶紧行动起来吧。
哪怕只是改一个标题,换一种语气。
效果可能天差地别。
记住,真诚,永远是最高的套路。
好了,我去催小李改通知了。
希望这次,他能听到大家的回音。