内容: 今天咱不聊虚的,就聊聊那些让你想砸键盘的网站。
你是不是也遇到过这种破事?
明明想点个“购买”,结果手一抖,跳到了“关于我们”。
那种感觉,真他妈想骂人。
咱们做互联网的,总爱搞些高大上的设计。
什么全屏视频,什么3D旋转,炫酷是炫酷。
但用户进来,不是为了看你的个人秀。
他们是来解决问题的,是来掏腰包的。
这时候,网站建设的可用性就成了生死线。
我有个朋友,开网店的。
以前觉得首页越满越好,全是广告图。
结果转化率惨不忍睹,只有0.5%。
后来他狠心删了一半内容,只留核心卖点。
按钮变大,颜色对比鲜明,路径缩短。
一个月后,转化率干到了2.8%。
这数据,不是吹出来的,是血泪换来的。
你看,简单才是最高级的复杂。
很多老板觉得,网站建设的可用性就是别报错。
错!大错特错!
可用性是让用户感觉不到你的存在。
他们能像呼吸一样自然地找到想要的东西。
如果用户得猜三次才能找到联系方式,那就是失败。
我测试过某知名电商APP。
注册流程要填12项信息,还要上传身份证。
我填到第8项就放弃了。
转头去了隔壁竞品,只要手机号加验证码。
结果呢?隔壁日活翻了三倍。
这就是人性,懒是人的本能。
你给用户增加哪怕一秒的负担,他们就会流失。
再说说移动端。
现在90%的流量来自手机。
如果你的网站在电脑上看着挺美,在手机上字小得像蚂蚁。
那基本等于没做。
手指粗,点击区域小,这是物理限制。
别怪用户点不准,怪你自己没设计好。
真正的网站建设的可用性,得站在小白角度想问题。
别用那些专业术语,什么“迭代”、“赋能”。
用户听不懂,也不想听。
就说人话,说大白话。
比如,别写“提交表单”,写“立即领取”。
别写“联系我们”,写“加我微信聊聊”。
情绪要到位,动作要明确。
我还见过更离谱的。
加载速度超过3秒,用户直接关掉。
这都不是可用性问题了,这是态度问题。
你服务器不行,或者图片没压缩,那是你的锅。
别让用户为你的技术短板买单。
有个数据很扎心。
亚马逊研究发现,页面加载每慢100毫秒,销售额就降1%。
100毫秒,啥概念?眨眼的时间。
你就这么把真金白银给扔了。
所以,别整天盯着UI多好看。
去测测你的加载速度,去问问新用户能不能在一分钟内找到产品。
这才是正经事。
网站建设的可用性,不是锦上添花,是雪中送炭。
它是地基,地基不稳,楼盖得再高也是危楼。
最后说句掏心窝子的话。
别把用户当傻子,也别把自己当上帝。
尊重用户的时间,尊重用户的操作习惯。
这才是做网站的基本底线。
如果你还在纠结字体是不是够艺术,按钮是不是够立体。
我建议你先去楼下便利店买瓶水。
看看人家收银员怎么操作,怎么引导你扫码。
那才是顶级的网站建设的可用性。
简单,直接,有效。
别整那些没用的,赶紧去改吧。
不然,你的网站真的只能是个电子墓碑。