做网站建设销售,最烦的是什么?
不是客户嫌贵,而是客户根本不懂你在卖什么。
你跟他讲响应式布局,讲SEO底层架构,讲服务器带宽。对方眼神空洞,心里只有一句话:“这玩意儿到底能不能帮我赚钱?”
我入行这五年,见过太多同行死磕技术,最后成了免费的技术支持。也见过几个销售,不懂代码,却能把单子签到手软。
差别在哪?
在于他们懂人性,懂生意,而不是懂HTML。
今天我不讲那些虚头巴脑的理论,只说点带血的实战经验。这些都是我踩过的坑,也是客户最真实的痛点。
先说报价。
很多新人一上来就报个死价,比如“5000块全包”。大错特错。
客户一听5000,第一反应不是“便宜”,而是“肯定很烂”。在现在的市场环境下,5000块连个像样的设计稿都买不到。
真正的销售该学的是什么?是拆解价值。
我有个客户,想做企业官网。我没直接报价,而是先问他:“您现在的获客渠道主要靠什么?百度竞价?还是线下地推?”
他说靠百度。
我立马调整策略:“既然靠搜索,那您的网站就不只是个展示牌,它是您的24小时金牌销售。我们要做的,不是‘建个网站’,而是‘搭建一个高转化的流量承接池’。”
这时候,我再报1万5。他犹豫了。
我没退让,而是拿出两个案例。一个是隔壁市的同行,用了我们的SEO优化方案,三个月自然流量涨了30%,询盘多了两倍。另一个是只做了简单展示的客户,半年没动静。
数据不会撒谎。虽然具体的转化率没法保证,但趋势是看得见的。
这时候,客户买的不是网站,是确定性。
再说说获客。
别再去发传单了,那玩意儿现在连扫楼的大妈都嫌烦。
真正的获客,得靠“内容钩子”。
我在知乎和小红书上都发过一些“避坑指南”。比如《中小企业建网站必踩的5个坑,第3个最致命》。
这种文章,不卖货,只讲真话。
结果呢?后台私信炸了。
有个老板看完文章,直接加我微信。他说:“我看你讲得挺实在,不像那些只会吹牛的。”
信任,就是这么建立的。
你要让客户觉得,你不仅是销售,更是他的顾问。
当然,过程中肯定有奇葩。
遇到过那种拿着500预算,想要苹果官网效果的甲方。
我直接怼回去:“哥,500块连个域名都买不到顶级后缀。咱们要么降低预期,要么增加预算。别互相折磨。”
奇怪的是,他反而觉得我靠谱。
后来他加了预算,做了个精致的案例展示,现在每个月稳定给我转介绍两个新客户。
这就是态度。
别怕得罪人,怕的是你为了签单,承诺做不到的事。最后交付拉胯,口碑崩盘,前面所有的努力全白费。
还有个小细节,很多人忽略。
跟进客户的时候,别天天问“考虑得怎么样了”。
这让人反感。
你可以发一些行业最新的设计趋势,或者最新的SEO算法更新。
比如:“王总,最近百度更新了算法,对移动端加载速度要求更高了。我注意到咱们之前的方案里,图片压缩还可以再优化一下,这样能提升30%的打开速度。”
这就是专业。
让他感觉到,你一直在为他着想,哪怕单子还没成。
最后,我想说句掏心窝子的话。
网站建设这行,技术门槛在降低,但服务门槛在升高。
未来的销售,拼的不是谁更会忽悠,而是谁更懂客户的生意。
你得懂一点营销,懂一点心理学,甚至得懂一点财务。
只有当你站在老板的角度看问题,你的报价才有底气,你的方案才有灵魂。
别把自己当成卖代码的。
你是帮客户赚钱的伙伴。
这点认知转变,比学一百个插件都管用。
本文关键词:网站建设销售该学的