本文关键词:网站建设开发文档
做咱们这行,最怕啥?最怕客户问一句:“那个文档呢?”
这时候心里咯噔一下。
很多刚入行的兄弟,觉得写文档是浪费时间。觉得代码跑通了,网站能打开,那就完事了。
大错特错。
我见过太多项目,上线一个月,客户连登录密码都忘了,找你要文档。你翻箱倒柜找半天,最后发过去一堆乱码或者过时的截图。
客户心里怎么想?“这公司不专业。”
其实,一份好的网站建设开发文档,不是给机器看的,是给人看的。
特别是给那些不懂技术的老板,还有接手你工作的下一个程序员看。
先说个真事。
去年有个做餐饮的客户,找我们做了个点餐小程序加后台管理系统。
当时为了赶工期,文档写得比较简略。
半年后,客户那边的运营人员换了,新来的小姑娘完全不会用后台。
她打电话来哭诉,说找不到修改菜单图片的地方。
我当时就头大。
虽然最后电话指导解决了,但那种尴尬你懂吧?
如果当时有一份详细的《网站维护指南》,标注清楚每个按钮的功能,甚至录个屏,这就不是个事儿了。
所以,文档这东西,越早写越好。
别等到项目交付那天才补,那时候你累得半死,脑子都是浆糊,写出来的东西根本没人看得懂。
那到底该怎么写?
别搞那些花里胡哨的格式,百度不认,客户也不认。
就要实在。
第一,前端页面交互说明。
别光贴张图。
要写清楚,点击这个按钮,是弹窗还是跳转?
如果是弹窗,弹窗里有哪些字段?
必填项标红没?
这些细节,只有写下来,测试的时候才不会漏掉。
我也吃过亏。
有一次开发一个会员系统,前端说后端接口没返回会员等级,后端说前端传参不对。
扯皮扯了两天。
要是当时有个简单的接口文档,定义清楚参数类型,这bug根本不会出现。
第二,后端接口文档。
这个必须规范。
URL地址、请求方式、参数说明、返回示例。
少一样都不行。
特别是错误码,一定要列出来。
比如“1001代表参数缺失”,“1002代表权限不足”。
这样前端开发的时候,才能做出友好的提示,而不是弹个“Error”,把用户吓跑。
第三,数据库结构说明。
这个最容易被忽视。
但一旦网站数据量大了,或者要迁移服务器,这个就是救命稻草。
表名、字段含义、索引情况。
不用写得太复杂,但核心表的结构得清晰。
比如用户表、订单表、商品表。
哪个字段是主键,哪个是外键,标清楚。
我见过有的文档,数据库字段叫“name1”、“name2”,这种文档就是垃圾。
必须用有意义的英文,或者中文注释。
第四,部署和维护手册。
这一步很关键。
很多建站公司只管开发,不管上线后的维护。
你要告诉客户,服务器怎么重启?
日志文件在哪里看?
如果网站打不开了,第一步先检查什么?
这些内容,写成步骤,一步步来。
最好配上截图,圈出重点。
就像教小孩走路一样,耐心点。
还有,文档的版本控制。
网站是不断迭代的。
今天加了个功能,明天改了个样式。
文档也要跟着更新。
别让客户拿着半年前的文档,去操作今天的网站。
那会出大问题的。
我一般建议,每次版本更新,都在文档末尾加个更新日志。
比如:
2023年10月1日,新增优惠券功能,修改了结算页逻辑。
这样,接手的人一眼就能看出变化。
最后说句心里话。
写文档确实累,有时候比写代码还累。
但它是你专业度的体现。
也是你以后甩锅(划掉)免责的依据。
当客户说“这个功能怎么不一样了”,你拿出文档,说“这是根据您当时的需求确认的”,对方就没话说了。
当然,文档也不是越厚越好。
关键是要易懂,要实用。
别整那些高大上的术语,用大白话讲清楚逻辑。
毕竟,看文档的人,可能连代码长啥样都没见过。
咱们做建站,赚的就是个服务钱。
把服务做细了,口碑自然就好了。
下次再有人问你文档的事,别慌。
拿出你精心整理的《网站建设开发文档》,自信地发过去。
那一刻,你就赢了。
记住,细节决定成败,文档决定寿命。
别嫌麻烦,现在流的汗,都是将来省的心。
希望能帮到正在纠结的同行们。
一起加油吧。